Татьяна Шахнес
— Какие социальные программы для компании LG стали за прошедшие годы традиционными, видоизменяются ли они со временем?
Татьяна Шахнес (Т.Ш): Безусловно, реализация и развитие разноплановых социальных проектов имеет большое значение для компании LG Electronics. В рамках многосторонней платформы «LG. Заботясь о каждом» компания старается помогать обществу в решении самых актуальных вопросов и мотивировать людей на добрые дела. Так, например, LG Electronics на глобальном уровне поддерживает программу ООН по защите окружающей среды, оказывает помощь тем, кто в этом особенно нуждается. В России социальные инициативы компании развиваются по нескольким ключевым направлениям, среди которых можно выделить заботу об обществе (корпоративная программа поддержки донорства крови, помощь населению Рузского района, где расположен завод LG), заботу о молодежи и о детях.
Самый масштабный и продолжительный социальный проект LG в России – «Корпоративное волонтерство. Содействие донорскому движению во имя здоровья нации». Общеизвестно, что доноры крови жизненно важны для системы здравоохранения и устойчивого развития страны. Каждый год помощь доноров требуется 1,5 млн. россиян; многим пациентам (например, больным онкологией) переливания крови нужны на протяжении всей жизни. В 2009 году LG Electronics стала первой компанией – партнером национальной Программы развития массового добровольного донорства крови и компонентов, реализуемой Минздравом России и ФМБА России. За 7 лет наш проект достиг впечатляющих результатов по привлечению доноров, компаний-партнеров и освещению проблематики донорства в СМИ, а также вовлечению в донорское движение молодых людей. За время реализации проекта мы провели 78 Дней доноров в 27 городах России. Более 50 известных российских спортсменов поддержали социальную инициативу компании и стали послами добрых дел LG. Более 7 900 человек стали донорами – они помогли более 24 900 пациентам (одна донация помогает в среднем трем пациентам).
Начинался проект с возрождения добрых традиций донорства в самой компании – первые донорские акции мы проводили в офисе и на заводе LG в Рузе. Затем к нам присоединились компании-партнеры, и в итоге, благодаря поддержке со стороны общества, мероприятия обрели новый уникальный формат – превратились в межрегиональные донорские «марафоны». Как правило, маршрут каждого марафона охватывает разные города России, в которых проходят Дни донора и мероприятия, направленные на вовлечение местных жителей в донорское движение. Подобные марафоны мы организуем ежегодно, начиная с 2012 года, с использованием различных видов транспорта: самолета, корабля, поезда, автобуса, привлекая к добрым делам все больше и больше волонтеров.
За эти годы донорские марафоны LG были не только отмечены обществом, но и дважды занесены в Книгу рекордов России. В 2012 году донорская эстафета «Поезд инноваций и добрых дел» стал самой большой по протяженности (4285 километров). А в прошлом году «Воздушный марафон добра» был официально включен в Книгу рекордов России как самая протяженная авиационная донорская эстафета в рамках одного проекта. Проект 2015 года был посвящен великой годовщине – 70-летию Победы в Великой Отечественной войне, а этом году добрые дела проходят под эгидой 55-летия первого полета в космос Ю.А.Гагарина, совместно с нашим партнером Объединенной ракетно-космической корпорацией (ОРКК).
Отмечу, что проект «Корпоративное волонтерство. Содействие донорскому движению во имя здоровья нации» стал первым, посвященным безвозмездному донорству крови в бизнес-среде. И очень приятно, что зародилась эта добрая инициатива именно в российском представительстве LG Electronics. Сейчас донорские активности подхватили офисы компании по всему миру: к проекту присоединились Казахстан, Украина, Корея, Испания, Китай, Колумбия (Латинская Америка), Таиланд, Индонезия, Филиппины и страны Африки.
Совместными усилиями государства и бизнеса постепенно удалось решить вопрос нехватки донорской крови и теперь стоит новая задача – формирование стабильных национальных запасов банка крови, для чего нужна просветительская работа с молодежью. Уже на протяжении 6 лет мы активно сотрудничаем с Федеральным агентством по делам молодежи (Росмолодежь) и поддерживаем всероссийские образовательные молодежные форумы. До 2014 года это был «Селигер», а с 2015 года – «Территория смыслов» на Клязьме. Мы стараемся не просто рассказать ребятам о важности здорового образа жизни и донорства крови, но и показать примеры добрых дел силами авторитетных людей, их кумиров. Так, на мероприятиях обязательно присутствуют именитые спортсмены – послы добрых дел LG. За эти годы к нам присоединились Алексей Немов, Николай Валуев, Антон Шипулин, Мария Бутырская, Светлана Мастеркова, Константин Цзю, Алексей Ягудин и многие, многие другие. Такие личности вдохновляют молодежь, ведут за собой.
![ts6[4]+](http://pioportal.ru/wp-content/uploads/2016/07/ts64.jpg)
В 2016 году мы также поддержали форум «Территория смыслов». В рамках 8-й смены «Молодые преподаватели факультетов журналистики, молодые журналисты» мы представим ребятам широкую образовательную программу, дополненную реальными добрыми делами – Днем донора и памятной посадкой аллеи космонавтов. Наша «Школа журналистики от LG» будет включать лекции и мастер-классы известных блогеров, спортсменов и космонавтов. Вместе с ними мы будем обсуждать с ребятами тренды современной журналистки, поговорим о развитии лидерских и профессиональных качеств, а также о гаджетах, которые помогают современным журналистам в их ежедневной работе. Не обойдется без спортивных мероприятий: мы удивим молодых журналистов «космическими» зарядками от известных космонавтов и спортсменов, проведем футбольный мастер-класс. Тему здорового образа жизни поддержит наш кулинарный мастер-класс по приготовлению от известного шеф-повара и, конечно, космонавта. А завершим смену интереснейшими музыкальными выступлениями.
Интересно, что на подобных мероприятиях у ребят появляется много новых, неожиданных и креативных идей о благотворительных и волонтерских проектах, которыми они с удовольствием делятся со мной и другими экспертами. Мы высоко ценим подобные инициативы, поэтому запустили в 2016 году еще один важный и нужный проект – «Школа добрых дел LG». В рамках него мы планируем провести серию уроков добра в московских школах, где эксперты в области программ социальной ответственности и известные спортсмены расскажут школьникам, как изменить мир добрыми делами. Первая лекция в конце мая состоялась в школе №1206, где для учеников 8-х классов мы выступили вместе Николаем Кругловым, серебряным призером ОИ по биатлону, четырехкратным чемпионом мира, руководителем Управления по корпоративным коммуникациям авиакомпании «ЮТэйр». По завершении лекции школьники в режиме «мозгового штурма» придумали идеи и презентовали нам собственные социальные проекты. Домашним заданием на лето для них стала проработка и позже осенью реализация разработанных проектов. Победившая команда сможет пользоваться в процессе обучения сверхмощной аудиосистемой X-Boom от LG, а осенью все участники проекта посетят с экскурсией завод LG в Рузе.
Масштабный проект по донорству крови и просветительская деятельность среди молодежи стали первым этапом кампании по заботе о российском обществе и его здоровье в рамках социальной платформы «LG. Заботясь о каждом». Новым этапом реализации стратегии помощи российскому обществу стало подписание 8 октября 2015 года соглашения о социальном сотрудничестве с Благотворительным Фондом Константина Хабенского. Этот фонд был выбран не случайно. Созданный в 2008 году, он специализируется на организации помощи детям с онкологическими и другими тяжелыми заболеваниями головного мозга. И за годы своей деятельности Фонд заслужил репутацию надежного партнера. В рамках партнерства LG будет регулярно отчислять в Благотворительный Фонд Константина Хабенского определенную сумму с продаж одного из продуктов компании, а также по итогам различных маркетинговых активностей. Одной из них является «Конкурс улыбок», который проводится на сайте care.lg.com/ru. За каждую присланную фотографию с улыбкой автора, его семьи или друзей определенная сумма была перечислена в Фонд Константина Хабенского.
Конечно, проекты со временем видоизменяются, они расширяются, охватывая новые горизонты и привлекая больше неравнодушных людей. Мы всегда стараемся адаптировать свою деятельность в соответствии с текущими интересами общества, сделать акции и мероприятия максимально интересными. Так, например, зимой 2016 года мы стали партнерами образовательного парка «Кидзания» в Москве. Компания интегрировала свои лучшие технологии в учебно-развлекательную зону «Школа секретных агентов LG Smart». Здесь школьники могут почувствовать себя в роли настоящих суперагентов при помощи современных гаджетов от LG. Выполняя квестовые задания, дети развивают смекалку, выносливость и силу, а также учатся работать с высокотехнологичной электроникой, ведь за ней будущее. И как знать, вдруг некоторые из пришедших ребят впечатляться увиденным и решат стать учеными, программистами, инженерами.
— Как вы можете оценить результаты программ компании, направленных на работу с молодежью, социальную адаптацию и развитие детей и подростков?
Т.Ш.: Мы всегда стараемся подвести «цифровой» итог своей деятельности, и надо сказать показатели впечатляют. Если говорить о донорстве, то с 2009 г. в лекциях о важности волонтерства и сдачи крови приняли участие более 14 500 студентов из 60 вузов в 27 городах России. А, например, обучающая «Школа секретных агентов LG» уже стала третьей по популярности площадкой в детской «Кидзании».
— Какие мероприятия LG в социальной сфере в последнее время (включая 2015 год) стали для Вас наиболее яркими и запоминающимися?
Т.Ш.: Не будет преувеличением сказать, что для нас все мероприятия яркие и запоминающиеся, ведь на подготовку каждого уходит много времени и сил, но и отдачу мы получаем колоссальную. Пожалуй, самым патриотичным можно назвать донорский марафон «70 лет Победы», который мы провели в 2015 году. Мы обратились к одному из малоизвестных подвигов советского народа в годы войны – подвигу врачей и доноров, напомнили об их героизме и вкладе в общую победу. Ведь во время ВОВ было зарегистрировано 5,5 млн добровольцев, давших фронту 1,7 млн л крови. Тысячи людей в тяжелые военные годы отказывались от компенсаций, внося средства в фонд обороны страны для строительства военных самолетов и танков.
Символично, что старт нашего проекта состоялся в Москве на Поклонной горе – знаковом мемориале ВОВ. Затем на автобусе участники отправились в Смоленск и Санкт-Петербург. Путь донорских инициатив продолжил самолет, доставивший нас в Воронеж и Ростов-на-Дону. А в конечный пункт, Волгоград, мы прибыли на поезде. В каждом городе прошли Дни донора, поддержанные российскими олимпийскими чемпионами, и лекции о корпоративном волонтерстве. Общая длина маршрута составила 5500 км, кровь сдали 730 человек, более 960 студентов прослушали семинары о социальной ответственности. Важно, что благодаря Марафону, тему значимости победы в Великой Отечественной войне подняли не только российские, но и зарубежные – корейские – медиа.
Еще одним интересным проектом в 2015 году для нас стал форум «Территория смыслов на Клязьме». Третью смену Форума, посвященную молодым журналистам и преподавателям факультетов журналистики, открыл г-н Дахюн Сонг, Президент LG Electronics в России. Как я уже отмечала выше, в мероприятиях LG приняли участие знаменитый голкипер и DJ Руслан Нигматуллин, а также олимпийский чемпион по лыжным гонкам Александр Легков. Спортсмены поделились с ребятами своими историями успеха. Руслан Нигматуллин провел зажигательную дискотеку и футбольный матч. Российские блогеры Евгений Козлов и Марина Ярославцева рассказали о правилах ведения блогов и передовых технологиях, которые помогают журналистам в работе и продемонстрировали принципы мобильной репортажной съемки.
А в этом году мы решили… покорить космос! В честь 55-летия со дня первого полета Юрия Гагарина в апреле 2016 г. мы провели особый День донора, совместный с ОРКК (Объединенная ракетно-космическая корпорация). Сотрудники компании не только сдали кровь, но и встретились со знаменитым космонавтом – Еленой Серовой – и услышали ее рассказы о покорении космического пространства и жизни на МКС. В конце мая, в продолжение космической тематики, мы отправились в Музей истории космонавтики им. Циолковского в Калугу, где провели День волонтера. При поддержке ОРКК сотрудники LG, «Эльдорадо», журналисты, ученики школы №1206, где стартовала наша «Школа добрых дел LG», а также космонавт-испытатель РКК «Энергия» им. С.П. Королева Евгений Прокопьев благоустроили территорию Государственного музея истории космонавтики им. Циолковского в Калуге. Все вместе мы провели работы по уходу за памятником Юрию Гагарину, возложили к нему цветы, а также посадили деревья у здания музея, уделили внимание домам, в которых жили великие российские ученые и исследователи К.Э. Циолковский и А.Л. Чижевский. Сотрудники и их дети были очень рады стать участниками ролика о добрых делах, впоследствии выложенного на различные видеоканалы! В дальнейшем в рамках «космических» инициатив планируются совместные лекции в «Школе добрых дел» и на форуме «Территория смыслов на Клязьме – 2016», активности на Байконуре.
— Проводит ли компания исследования, опросы сотрудников, чтобы ориентироваться на их пожелания или социальную повестку формирует менеджмент предприятий?
Т.Ш.: Конечно, сотрудникам нужно какое-то время для того, чтобы погрузиться в волонтерские инициативы, привыкнуть к тому, что это неотъемлемая часть деятельности компании. Важно направлять людей в нужное русло, показывать, что и как можно сделать, развивать в них чувство социальной ответственности, и тогда, сориентировавшись в этой «реке», они не будут просто плыть по течению, а смогут выбрать нужное им направление. Так что на данный момент менеджмент помогает сотрудникам найти подходящие для себя формы социальной активности. При этом мы обязательно ориентируемся и на потребности общества, и на личностные приоритеты наших специалистов. Важно найти сферы, в которых компания и ее сотрудники смогут быть реально полезными.
Например, в 2006 г. еще на стадии строительства завода в Рузе мы сформулировали основные принципы внутренней политики. Пригодился и мировой опыт социальной платформы «LG. Заботясь о каждом», и исследования текущих трендов в обществе, и анализ реальных потребностей общества – все это позволило адаптировать международный опыт к нашим реалиям. В итоге выделили ключевые направления: спорт и здоровый образ жизни, донорство крови, поддержка школ и детских домов, волонтерская программа по уходу за памятными мемориалами на территории Рузского района. Это простые и понятные каждому вещи, ценности, которые объединяют поколения. Поэтому сотрудники легко разделили все инициативы, и, конечно, впоследствии стали активными участниками донорского движения и других проектов.
Потрясающий отклик среди сотрудников нашла волонтерская акция в Калуге, «на ура» прошел космический День донора на заводе и последующий флешмоб, когда сотрудники под легендарное «Поехали!» запустили в небо шары в форме звезд и сердец с логотипом LG. Это стало красивым символом того, что для компании LG каждый сотрудник – яркая звезда, указывающая людям верный путь волонтерства и добрых дел. Сегодня 25% сотрудников LG являются регулярными донорами крови, есть и те, кто сдавали кровь 8, 16 и 26 раз.
-Участвует ли компания в благотворительных акциях?
Т.Ш.: Конечно, мы всегда готовы поддержать активности наших партнеров. Мы обязательно участвуем в акциях Фонда Константина Хабенского, и становимся инициаторами собственных мероприятий в помощь детям. Уже запущен «Конкурс улыбок», идет конкурс «LG. Время добрых дел», в рамках которого пользователям сайта care.lg.com/ru предлагается поделиться позитивной историей или опытом помощи тем, кто нуждается в ней. Также будут приветствоваться рассказы о добрых делах, про которые участник узнал от родственников, друзей или коллег. Авторы 10 лучших рассказов получат призы благодарности от LG. Цель акции – поделиться как можно большим количеством позитивной информации об уже совершенных поступках, тем самым пробуждая в читателях или окружающих их людях лучшие качества.
— Развивает ли LG волонтерское движение?
Т.Ш.: Волонтерское движение – обязательная составляющая социальной платформы бренда «LG. Заботясь о каждом». LG считает важным заботиться о здоровье населения, окружающей среде и соблюдать международные экологические стандарты производства. Так, на глобальном уровне компания ежегодно, начиная с 2010 г., в преддверии Всемирного дня окружающей среды 5 июня, проводит День волонтера. Это мировая инициатива LG, и к ней ежегодно присоединяются сотрудники российского представительства. Добровольцы принимают участие в мероприятиях по озеленению и облагораживанию территорий, экономии электроэнергии и других ресурсов, поддерживают детей из детских домов и малообеспеченных семей. Ежегодно сотрудники завода в Рузе ухаживают за мемориалами солдатам, погибшим в годы ВОВ, оказывают поддержку ветеранам близлежащего пос. Дорохово. Также на постоянной основе волонтеры из числа сотрудников предприятия участвуют в добровольном пожарном обществе (ДПО), которое в любой экстренный момент на заводе или по просьбе Дороховской администрации выезжает на место возгорания для локализации и тушения огня. В 2016 года основная тема волонтерской кампании LG получила название World Heritage Environmental Cleanup, и, как я уже отмечала выше, она прошла в Музее истории космонавтики им. Циолковского в Калугу.
— Какие приоритеты в области развития персонала для компании приоритетны: здоровье сотрудников, культурные программы, спортивные мероприятия или что-то еще?
Т.Ш.: Чрезвычайно важен баланс, который показывает, что компания ответственна на всех уровнях. Тогда люди будут ценить свою работу, гордиться своей принадлежностью к компании с высокими моральными принципами и ощущать себя важным звеном деятельности организации.
Для нас в приоритете благополучие сотрудников, а уже это понятие включает в себя и достаток, и здоровье, и культурное развитие, и многое другое. Мы стараемся охватить много аспектов:
• Комфортные рабочие условия. Завод в Рузе отвечает мировым стандартам экологии и безопасности труда, офис рационально организован. Регулярно проводятся специальные образовательные программы с целью повышения квалификации персонала;
• Здоровый образ жизни. Все сотрудники получают высококвалифицированную помощь в рамках корпоративной программы добровольного медицинского страхования. Команда LG – ежегодный участник Туристического слета Рузского муниципального района. Также у нас есть собственный Спортивный фестиваль. В 2012 году на предприятии появилась своя футбольная лига, а два года спустя открылся тренажерный зал для сотрудников.
• Волонтерская программа. Сотрудники на добровольной основе ухаживают за памятными мемориалами солдатам, погибшим во время Великой Отечественной войны, поддерживают ветеранов поселка Дорохово, помогают детским домам в Рузе и Тучково.
Металл Проект